Wir sind da

Service

Zwei Personen mit Laptops sitzen nebeneinander, man sich nur die Laptops und gestikulierende Hände im Bildausschnitt.

Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell die richtige Hilfe zu bekommen. Egal, ob Sie eine Wohnung mieten oder einen Schaden melden möchten, wir stehen Ihnen partnerschaftlich zur Seite und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen unkompliziert bearbeitet wird.

Nehmen Sie jederzeit gern Kontakt mit unserem Team auf: In unserer Ansprechpersonensuche finden Sie zu allen wichtigen Service-Themen Ihren persönlichen Kontakt sowie unseren Notdienst.

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Tipps und Tricks

Unser Team findet auf alle Fragen eine passende Antwort. Mehr clevere und hilfreiche Ideen zu mehr Nachhaltigkeit und weniger Sorgen im Alltag finden Sie hier.

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Illustration einer Person mit einem Tablet vor einem Haus mit einer angelehnten Leiter.

Notdienst

Schnelle Hilfe im Notfall

Bei dringenden technischen Problemen wie Wasserrohrbrüchen, Heizungsausfällen oder Stromstörungen steht Ihnen unser Notdienst auch außerhalb der Servicezeiten zur Verfügung.

Notfall-Rufnummer:
040 - 523 02 244

Erreichbarkeit:
Mo – Do: 17:00 – 08:00 Uhr (am Folgetag)
Fr – Mo: durchgehend von 12:45 – 08:00 Uhr

Wichtiger Hinweis:
Bei akuter Gefahr für Leib und Leben wählen Sie bitte den Notruf 112.

Schadensmeldung

Schäden einfach melden

Wenn Sie einen Schaden an uns melden möchten, können Sie das ganz einfach und schnell über unser Online-Formular erledigen. Wir melden uns schnell und mit praktischer Hilfe bei Ihnen zurück.

Kontakt

Die richtige Ansprechperson

Unsere Datenbank hilft Ihnen weiter, wenn Sie herausfinden möchten, wer der ideale Kontakt für Ihr Anliegen ist. Zu unserer unkomplizierten Ansprechpersonensuche gelangen Sie hier.

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Service

Tipps und Tricks

Unser Team findet auf alle Fragen eine passende Antwort und für alle Probleme eine passende Lösung. Einige clevere Tricks zu mehr Nachhaltigkeit und weniger Sorgen im Alltag haben wir hier für Sie gesammelt.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen.

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